Bergamo è una bellissima città, l’unica del nord distribuita tra una parte alta (la Città Alta) e una bassa (che ha costituito lo sviluppo moderno della zona storica). Inoltre la città è immersa in un ampio e verdissimo “Parco dei colli”. Della bellezza di Bergamo si stanno accorgendo sempre più i turisti che la frequentano per visite più o meno lunghe. Sono turisti italiani e in misura crescente stranieri, ed anche scolaresche delle più varie età. Il Comune di Bergamo gestisce due uffici I.A.T.- informazione e accoglienza turistica - collocati in zone strategiche della città: un ufficio è aperto da lunedì a venerdì in piazzale Marconi (di fronte alle stazioni dei treni e degli autobus) e il secondo è in funzione in Bergamo alta, nella restaurata Torre di Gombito nell’omonima via; quest’ultimo è aperto tutti i giorni della settimana (mattino e pomeriggio) e nelle festività. Gli I.A.T. forniscono informazioni turistiche sul territorio bergamasco, sui trasporti, sugli eventi in corso e le ricettività (alberghi, bed & breakfast, ostelli, agriturismo, ecc.); curano inoltre un bollettino-neve delle località sciistiche orobiche. Un terzo sportello è collocato presso l’aeroporto di Bergamo-Orio al Serio: lo gestisce l’Agenzia Turismo Bergamo, di cui il Comune è socio, insieme alla Camera di Commercio e alla Provincia di Bergamo; l’Agenzia promuove la conoscenza del territorio bergamasco tramite la partecipazione a fiere, workshop, borse e manifestazioni turistiche in Italia e all’estero. Si chiama "Sesamo" invece un’iniziativa rivolta specificatamente alle scuole: da diversi anni, con la collaborazione di numerosi enti (Musei Civici, Fondazione Bergamo nella Storia, Gruppo Guide Città di Bergamo, AGIAT - Associazione Guide Interpreti Accompagnatori Turistici, guide turistiche abilitate non iscritte ad associazioni, ATB Azienda Trasporti Bergamo) il Comune contribuisce alle spese sostenute dalle scolaresche e le sostiene sul piano organizzativo nella visita alla città.