Tra i primi Comuni in Italia ad utilizzare la nuova funzione rilasciata da Meta, il canale WhatsApp: non si tratta dunque delle liste broadcast già in uso a molti comuni, ma di una funzionalità diversa, accessibile direttamente su smartphone o PC. In questo modo vengono potenziati gli strumenti di comunicazione dedicati alle/ai cittadine/i, che già vedono il Comune di Bergamo presente su molti strumenti digitali, a cui va ad aggiungersi il nuovo servizio WhatsApp.

Il canale del Comune di Bergamo è attivo e accessibile a tutti gli utenti di WhatsApp direttamente sul proprio smartphone o PC. Per iscriversi basta collegarsi al link https://whatsapp.com/channel/0029VaFhA1y6buMTajSPTr26 e seguire le istruzioni.

Gli iscritti al canale sono informati in modo tempestivo su attività e campagne istituzionali. Il canale verrà aggiornato in tempo reale con notizie e informazioni di pubblica utilità che coinvolgono la città.

La trasmissione delle informazioni è unidirezionale (dal responsabile del canale verso l’utente iscritto al canale stesso). L’utente può visualizzare la lista dei canali disponibili tramite un’apposita funzionalità di ricerca e gestire la propria adesione (iscrizione/revoca/reaction) con la massima semplicità e, soprattutto, in pieno anonimato.