Si occupa della gestione centralizzata dei servizi applicativi, dell’Infrastruttura IT, delle reti di connettività, Wi-Fi e fonia, del sistema informativo territoriale, in termini di manutenzione ed evoluzione funzionale e tecnologica. Progetta e pianifica le attività di manutenzione e sviluppo, dei servizi applicativi dell'Ente.
Collabora con la Direzione generale e con le altre Direzioni all'attuazione dei progetti di innovazione tecnologica dell’Ente, Agenda Digitale della città, Smart City.
Svolge le funzioni statali delegate in materia di statistica quale Ufficio statistica comunale nell'ambito del Sistema Statistico Nazionale (“Sistan”).