Descrizione
Bergamo, 24 giugno 2026 – Entra nel vivo il piano di potenziamento straordinario del Comune di Bergamo per l'ottimizzazione del servizio di rilascio delle Carte d’Identità Elettronica (CIE). A partire da lunedì 29 giugno e fino al 3 agosto, l'Amministrazione comunale garantirà 405 appuntamenti complessivi in più, equivalenti a 75 slot extra ogni settimana rispetto all'offerta ordinaria.
Le aperture supplementari saranno concentrate nelle mattinate di venerdì e sabato, durante i consueti orari degli Sportello Polifunzionale, dalle ore 8.30 alle ore 12.30.
Con questo incremento, la capacità degli sportelli raggiunge la quota di 808 slot settimanali totali, raddoppiando la base di partenza di inizio anno (399 slot) con un aumento complessivo del +102,5%.
Questo sforzo organizzativo conferma l’impegno dell'Amministrazione a rispondere alle esigenze dei cittadini, ponendosi in ideale continuità con le criticità già espresse nei giorni scorsi attraverso la nota congiunta firmata da Bergamo insieme alle altre principali città italiane, in merito alle recenti e frammentarie disposizioni governative sul rinvio delle scadenze dei documenti cartacei.
I canali di prenotazione del Comune di Bergamo -prenota bergamo, www.prenotabergamo.it, oppure tel. 035.399333 da lunedì a venerdì dalle ore 9 alle ore 13 - restano attivi e regolarmente aggiornati per permettere ai cittadini di riservare i posti disponibili, inclusi quelli delle aperture straordinarie del fine settimana.
Il piano di incremento 2026 del Comune di Bergamo
L'adeguamento del servizio è stato raggiunto attraverso tre fasi di espansione progressiva dall'inizio dell'anno. Nella situazione iniziale il servizio gestiva una capacità standard di 399 slot settimanali. In seguito, con la Fase 1 e la Fase 2 sviluppate tra febbraio e aprile, l'inserimento progressivo di 334 slot aggiuntivi (190 a febbraio e 144 ad aprile) ha stabilizzato l'offerta a 733 appuntamenti. Infine, con la Fase 3 attiva tra maggio e agosto, l'introduzione degli ultimi 75 slot settimanali straordinari del venerdì e sabato mattina permette di consolidare il target finale di 808 slot totali, portando a 409 il numero complessivo di nuovi slot creati dall'inizio del piano.
“La nostra priorità resta l'efficienza del servizio e la risposta concreta alle necessità dei cittadini e delle cittadine, specialmente in un momento dell'anno in cui la richiesta di documenti per i viaggi è tradizionalmente molto alta. Grazie alla programmazione delle risorse, alla riorganizzazione dei turni e alla straordinaria disponibilità del personale del Servizio, siamo riusciti a raddoppiare la nostra capacità, passando da 399 a oltre 800 appuntamenti settimanali. Questo potenziamento straordinario, focalizzato sulle mattinate di venerdì e sabato fino al 3 agosto, dimostra come la macchina comunale stia lavorando a pieno regime per rispondere alla domanda. Anche a fronte della parziale proroga delle carte cartacee introdotta dal Governo nell'ultimo minuto su cui, come Comuni, abbiamo già espresso forti perplessità nei giorni scorsi per la confusione che rischia di generare a livello nazionale, invitiamo la cittadinanza a non modificare i propri piani e a continuare a richiedere la CIE presso i nostri uffici, dove l'attività prosegue regolarmente” dichiara l’assessore ai Servizi demografici Giacomo Angeloni